前言
你是否曾經在聚餐時不經意地看到同伴準備拿起手機的那隻手而感到被打擾？曾經因為溝通上的誤解或價值的不認同感到心灰意冷嗎？你是否曾經想要找個人聊天，卻發現周遭那麼多人都不是可以交流的對象？又或者曾經覺得跟遊戲軟體中的虛擬角色互動，遠比真實的朋友更輕鬆愉快？然後，你是不是覺得，不管什麼事，你都只能依靠你自己？只有自己變強，有錢，有關係，才能得到安穩、快樂或者某種你自己也不知道的追求呢？
如果是的話，歡迎來到——《孤獨世紀》。
以上這些，舉凡自己與伴侶、親朋好友、家庭親戚或社區鄰居或國家或社會的連結缺乏，那種失去愛、失去陪伴、沒有歸屬、不被在意的感受，人與人之間連結的斷裂，都在這本書中被規範為「孤獨」。
疫情以前，在美國，五個人中有三個人自覺孤獨，千禧世代中每五個人中超過一個人覺得自己完全沒有朋友。在英國，八個人中有一個人覺得自己沒有任何可依靠的親友。在日本，近二十年來65歲以上的犯罪者增加了三倍，當地學者認為，不少年長女性選擇監獄來得到一個家裡得不到的社群連結。
而這不能只是當作一個孤獨現象來旁觀，因為，現代社會正在承受孤獨的苦果——從孤獨導致的個人心理不健康到身體生病，從孤獨導致產生不信任和攻擊性到地方社群的崩解，國家的不團結到極權獨裁的興起與社會文明的崩落。
孤獨是我們不得不面對的大危機。
介紹
《孤獨世紀》，這是我去年最愛的的一本書。
這篇推書文也是我一直心心念念想與朋友們分享的，但一直寫不太出來，我覺得這本書每一個章節都非常重要。
這本《孤獨世紀：衝擊全球商業模式，危及生活、工作與健康的疏離浪潮》在說什麼呢？
作者諾瑞娜．赫茲（Noreena Hertz）從「孤獨」是什麼開始談，整理了他所謂的孤獨現象以及可能的成因與後果，集合了很多面向的許多研究，並提到一些世界各地開始在嘗試應對孤獨問題的方法，是一本關於孤獨問題十分完整的書。
我會在本文末附上孤獨世紀的目錄大章，給大家參考。
新自由主義
人與人之間的關係，社會的疏離，在現代社會一直都是研究的課題，也有不同的解釋。針對孤獨的問題，作者諾瑞娜．赫茲，認為絕不容忽視的原因來自她所謂的「新自由主義」，一種主導歐美影響全球社會的強勢資本主義。
柴契爾曾說過「經濟只是手段；目標是改變心靈」；而新自由主義帶來的，除了自由市場、政府權力縮小和企業財團權力增長以外，更重要的是一種追求自我利益大於一切的心態深深烙印在我們心中。
社會讓我們成為理性自私的人，要自立自強，要自由，這代表著沒有人會幫助你，所有人都是你的競爭者，是敵人。這種心態的改變，不只來自於政府的施政，更充斥於流行文化和工作場域。
自私成為美德，同情與關懷變得毫無價值。
孤獨，便是自由的代價。
他讓我們變得不容易團結，不容易與人連結。
在這種強勢的自由競爭下，社會變得只容得下成功的勝利者，貧富差距擴大，對輸家而言，傳統的工作模式和社群支持卻又瓦解了，面對大企業大財團的權勢，孤獨在蔓延。
在一起，不在一起
通訊科技——智慧型手機，已經幾乎成為了現代人身體的一部分，就像眼鏡之於近視者一樣。
作者諾瑞娜．赫茲也沒有忽略這個問題，她認為手機和過往的所有通訊科技最大的差別就在於他和我們黏太緊了。手機改變了我們和他人的互動方式，讓只有面對面才能交流的非口語資訊被取代，這消彌了人和人之間同理，誇大了誤解。
同時，應用程式掠奪了我們的時間，這些都是原本可以拿來和現實連結的時間。
像臉書等社群媒體用演算法來顯示內容，不知是故意或不小心地，仇恨和歧視的內容更容易受到轉傳，助長心中的孤獨感。
數位媒體更強大的影響力，使我們更容易產生被排擠的感覺——當你不經意看到別人分享他們的約會，獨漏了你。
更嚴重的，你可能相信別人更受歡迎，自己是世界上唯一沒朋友的那個。
作者稱此現象為BOMP（相信別人比較受歡迎，Belief that Others are More Popular），和FOMO（錯失恐懼症，Fear Of Missing Out）一樣，因社交媒體更加惡化。
如果看到這裡你覺得深有共鳴，試著放下手機，約人出來喝個茶吃個飯，好好地見面聊個天吧。
他們，不是人
本書中另外一個讓我覺得毛骨悚然的，是機器人與人工智慧的未來。而且這延伸的孤獨問題還不只一個面向。
想像一下，如果自動化機器人取代大部分的工作，本已孤獨的工作場域會變得更加冰冷，你的工作夥伴會是機器人，競爭對手可能也是機器人，甚至更是機器人決定你會不會被公司錄取或開除。
再想像一下，如果機器人取代了所有的工作，這世界將只剩下三種人——機器人擁有者、機器人工程師還有與工作無關的底層邊緣人。
經濟，一直都是孤獨的來源。
回到現在，回到我們正感受到沒有朋友，感受到人與人之間交流充滿困難的現代。人工智慧機器人成為了彌補個人孤獨感的新選擇。
"I'd blush if I could.”，這是 Siri 剛問世的時候，作為一個「女聲」面對使用者稱呼他為 “bitch” 的回應。可見的未來，完美迎合使用者喜好的陪伴型機器人一定會問世。
就我個人而言，理性上非常理解這樣的現象，畢竟現在很多人也將娛樂創作裡面的虛構角色當作自己伴侶，或跟動物做朋友，《孤獨世紀》書裡也提到，很多人把家裡的掃地機器人視為家人看待。
而人跟人之間相處本來充滿了誤解，和機器人相處好像唯一的差別就只是在於機器人不是人而已。我們通常都不可能完全了解對方——不管是人工智慧機器人還是人類。
只是或許我還沒親自體驗過這種把虛擬存在當成朋友的感覺，所以情感上還不太能接受。
但不管如何，陪伴型機器人也只能解決個人層次的孤獨問題——沒辦法幫助社會團結，甚至，當我們跟設計上迎合我們的機器人相處，我們很可能會失去些和真正人類相處的能力。
現在正是重新連結的時候
新冠肺炎疫情讓我們面對新的社交距離限制、隔離，恐懼死亡；也讓我們看到各國政府與社會團體的運作，從互相的不信任或互相幫助中，我們其實都看到了，眼前迎來的是前所未有的孤獨危機。本書作者認為，孤獨的危機是非常多面向的大問題，政府、企業、社會團體都必須要有所作為，尋找重視社群、關懷與同理心的資本主義新價值。
我們需要試著放下心中自私自利的消費者心態，成為有包容心的社會參與者。
而對每一個人而言，是時候更積極地參與現實生活，去跟陌生人或左鄰右舍打招呼。去支持在地的商家，支持並參與那些可以讓人聚在一起的書店、咖啡廳；適時地放下手機，去實際參與一些地方活動，去進行人與人之間的連結吧！
「對付孤獨世紀的最終解藥，只可能是我們站在彼此身邊，無論對方是誰。」
——諾瑞娜．赫茲《孤獨世紀》
孤獨世紀目錄
chapter.1 這是孤獨世紀
chapter.2 孤獨會殺人
chapter.3 孤獨的老鼠
chapter.4 孤獨的城市
chapter.5 零接觸時代
chapter.6 我們的螢幕，我們的自我
chapter.7 一個人在辦公室
chapter.8 數位之鞭
chapter.9 性×愛×機器人
chapter.10 孤獨經濟
chapter.11 世界快要瓦解，我們必須團結
如果看完此文讓你對孤獨危機有感的話，非常推薦入手此書《孤獨世紀：衝擊全球商業模式，危及生活、工作與健康的疏離浪潮》來細細品味，我相信每個人都能在書中得到不同的啟發。
讀吧，為了讓明天變得更好！
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- 原文書訊：
The Lonely Century : How to Restore Human Connection in a World That's Pulling Apart
Noreena Hertz , 2021 Feb
Goodreads頁面 - 中文書訊：
《孤獨世紀：衝擊全球商業模式，危及生活、工作與健康的疏離浪潮》
譯者：聞若婷
出版社：先覺出版 - 感謝作者、譯者、出版社和所有相關的人
- 我真地好愛這本書
- 2023年初小記，最近語言方面的人工智慧應用如Chatgpt風行全球，似乎也說著人與機器人做朋友的未來就在不遠處。